Informare clienți

Informații pentru clienții contractelor de furnizare energie electrică.

_2025 – Adresa informare clienti modificare cogenerare – 01.07
Descarcă
2025 – Adresa informare clienti modificare Tss – 01.06
Descarcă
2025 – Adresa informare clienti modificare contributie CfD – 01.04
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti cota CV 2024 si OUG 6
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare Tss – 01.09
Descarcă
2025 – Adresa informare clienti modificare tarife reglementate 01.01.2025
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti amanare CfD
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare Cogenerare – 01.11
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti introducere contributie CfD – 01.10
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare Tss – 01.09
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare Cogenerare – 01.07
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare TSS- 01.06
Descarcă
2024 – Adresa informare clienti modificare tarife reglementate 01.01.2024
Descarcă
Obligatii informare clienti finali
Descarcă
2023 – Adresa informare clienti modificare tarife reglementate 2023
Descarcă
2022 – Adresa informare clienti modificare tarife reglementate 2022 – Ordinul nr. 130 din 19 octombrie 2022
Descarcă
2022 – Adresa informare clienti modificare tarife reglementate 2022 – Ordinul nr. 93 din 29 iunie 2022
Descarcă
2023 – Informare clienti 2023
Descarcă
2022 – Informare clienti 2022
Descarcă
2026 – Informare clienti 13012026 (2)
Descarcă

Facilitati pentru clienti vulnerabili
Descarcă
Raspuns la intrebari frecvente
Descarcă
Legaturi cu paginile de internet ale OD
Descarcă
Informatii strict necesare pentru intocmirea unei oferte personalizate de EE
Descarcă
Modalitatea de acordare a despăgubirilor si compensaţiilor
Descarcă
Etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Descarcă
Drepturile şi obligaţiile clienţilor finali
Descarcă
Formular de Cerere incheiere contract EE
Descarcă
2022 – Informare-privind-modul-de-preluare-de-catre-Furnizorul-de-ultima-instanta
Descarcă
Precizari referitoare la modul de calcul al facturii de energie
Descarcă
Documente necesare pentru incheierea contractului de furnizare energie electrica
Descarcă
2021 – Model factura consumator casnic ghid ANRE
Descarcă
2022 – Informare plafonare pret energie electrica conform OUG nr. 27 din 2022
Descarcă
Ghid explicativ factura energie electrica
Descarcă
Deranjamente alimentare cu energie electrica – contact operatori de distributie
Descarcă
Solicitare pe proprie raspundere
Descarcă
Procedura metode de reducere consum energie
Descarcă
Etapele si documentele necesare procesului de schimbare a furnizorului
Descarcă
2016 – Raport privind activitatea de informare a consumatorilor
Descarcă